يعتبر برنامج حساب المواطن من أشهر البرامج الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، إلا أن هناك بعض الفئات التي يتم استبعادها من استخدام هذا البرنامج. نوضح في هذا المقال الفئات المستثناة من حساب المواطن ونسلط الضوء على أسباب استبعادهم من الدعم من البرنامج. انضم إلينا لمعرفة المزيد عن الفئات المستبعدة والتحديات التي تواجهها.
ما هي الفئات المستثناة من حساب المواطن؟
وأوضحت وزارة الموارد البشرية الفئات المستثناة من دعم حساب المواطن على النحو التالي:
- الأفراد الذين حاولوا الاحتيال على البرنامج من خلال تقديم معلومات كاذبة.
- الأشخاص الذين سيتم إيواؤهم في أماكن إقامة الطوارئ.
- الأشخاص المقيمون خارج المملكة.
- أولئك الذين يواجهون مشاكل فنية تؤثر على حساباتهم المصرفية.
- يحق لكل من يتجاوز الحد الأقصى للدخل الاشتراك في برنامج حساب المواطن.
الاعتراض على تفويض حساب المواطن
للاستئناف بشأن أهلية حساب المواطن، يمكن للأفراد الذين يعتقدون أنه تم استبعادهم بشكل غير عادل من البرنامج اتباع الخطوات التالية:
- أولا، يجب عليك قم بزيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن متصل.
- ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، انتقل إلى قسم المدفوعات في لوحة التحكم.
- ثم حدد “الاستبعاد” لبدء عملية الاستئناف.
- سيُطلب منك تبرير اعتراضك وشرحه بالتفصيل.
- يجب عليك أيضًا تحميل المستندات التي تثبت أهليتك.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات، اضغط على “إرسال الطلب” لتقديم طلب الاستئناف.
- سيتم فحص طلبك من قبل السلطة المختصة وسيتم إرسال الرد بالموافقة أو الرفض خلال فترة زمنية معينة.
كيفية الاستعلام عن تفويض حساب المواطن
وبعد توضيح الفئات المستثناة من حساب المواطن، يمكننا الآن تقديم إرشادات حول كيفية التحقق من أهلية حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
- اذهب الى موقع إلكتروني برنامج حساب المواطن الرسمي.
- ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- ثم انتقل إلى صفحة “حسابي” من الواجهة الرئيسية للموقع.
- ثم اضغط على “إذن الاستعلام”.
- ثم أدخل رقم بطاقة الهوية الخاصة بك.
- ثم أدخل رمز التحقق وانقر على “بحث”.
- ستظهر النتائج بعد لحظات قليلة، لتشير إلى ما إذا كنت مؤهلاً أم لا. في حالة فقدان الأهلية، سوف تتلقى شرحًا على الشاشة للسبب.