الاستعلام عن رصيد الحساب البنكي التجاري هي إحدى الخدمات التي يقدمها البنك لجميع عملائه داخل مصر وخارجها إلى جانب بعض الخدمات الأخرى مثل الاستعلام عن البطاقة وتنفيذ عمليات التحميل والإيداع وغيرها، كما يتميز بتعدد استخداماته من فروعنا في مختلف محافظات مصر، وفي هذا المقال سنشرح خطوات الاستعلام عن رصيد الحساب بشكل صحيح. تابعنا.
خطوات الاستعلام عن رصيد الحساب البنكي التجاري
يمكنك تقديم الطلب بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي للبنك التجاري من هنا.
- في الواجهة الرئيسية للموقع، اضغط على “الخدمات الإلكترونية”.
- اضغط على الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، سيقوم الموقع بإعادة توجيهك تلقائيًا إلى صفحة تسجيل الدخول.
- أدخل اسم المستخدم ثم كلمة المرور.
- انقر على أيقونة “التالي”.
- انقر على أيقونة “التحقق من الرصيد”.
- وأخيرًا، سيتم عرض رصيد حسابك بالكامل.
تحقق مع خدمة العملاء لمعرفة الرصيد
ويمكنك بسهولة استخدام الخدمة للاستعلام عن رصيد حسابك على الأرقام التالية:
- رقم خدمة عملاء بنك CIB خارج مصر: 0020219666
- رقم خدمة عملاء البنك التجاري الدولي في مصر: 19666.
الاستعلام عن الرصيد عبر تطبيق بنك CIB
يمكن تحميل التطبيق بسهولة على أي جهاز سواء كان يعمل على أجهزة Android أو IOS لهواتف iPhone أو يمكنك تحميله من الروابط أدناه:
- قم بتنزيل تطبيق CIB Bank iOS لنظام التشغيل iPhone من هنا.
- قم بتحميل تطبيق البنك التجاري الدولي للأندرويد من هنا.
الاستعلام عن الرصيد عبر الفروع
ويمكن اختيار النظام التقليدي للاستعلام عن رصيد الحساب على النحو التالي:
- بإمكانك الذهاب إلى أقرب فرع .
- تحدث بصراحة مع ممثل خدمة العملاء وأخبرهم برغبتك في معرفة رصيد حسابك.
- قم بإعداد رقم الهوية وجواز السفر وبطاقة الحساب.
- عادة يتعين عليك ملء استمارة لاستخدام خدمات الفروع.
- وفي النهاية سيقوم المندوب بإعلامك برصيد حسابك الجاري وإخبارك بكافة التفاصيل التي تريد معرفتها. سوف تتلقى بعد ذلك إيصالًا يتضمن جميع معلومات الحساب.
كيفية الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني من البنك التجاري الدولي
يمكن للعميل الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني من البنك التجاري الدولي (CIB) من خلال استكمال الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب فرع للبنك التجاري الدولي.
- اطلب نموذج الاشتراك في كشف الحساب الإلكتروني وقم بالتوقيع عليه وتقديم عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.
- وأخيرا، يتم تلقي الإخطارات عبر البريد الإلكتروني للعميل.
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال الذي وضحنا فيه الطرق المختلفة للاستعلام عن رصيد البنك التجاري سواء من خلال التواصل مع خدمة العملاء أو من خلال زيارة أقرب فرع أو من خلال تحميل التطبيق مباشرة.