يحتاج الأفراد إلى معرفة من هم الأشخاص المعفيون من دفع فاتورة التليفون الأرضي، حيث أشارت الشركة المصرية للاتصالات إلى أن هناك الكثير من الأشخاص المعفيين من سداد فاتورة التليفون الأرضي. يقدم الدعم الشامل للأفراد ويعمل أيضًا على منع تراكم الضغوط على الفرد. تسهل على المواطنين وتعمل على تزويد الأفراد بكافة الخدمات اللازمة لتسهيل حياتهم.
الأفراد المعفيون من دفع فاتورة الهاتف الثابت
وأعلنت الشركة عن الأشخاص الذين تم إعفائهم من دفع فاتورة الهاتف الثابت، موضحة أنهم:
- شخص قديم جدا. يجب ألا يزيد عمر هذا الشخص عن 60 عامًا.
- ذوي الاحتياجات الخاصة.
- الأشخاص الذين يحصلون على راتب محدود.
- لقد انسحب الناس من العمل
المستندات المطلوبة لتقديم طلب الهاتف الثابت
يجب أن تعرف الأوراق المطلوبة من الشخص عند التقديم للحصول على خط أرضي. وهذه الأوراق هي كما يلي:
- ويجب أن يكون لديه نسخة من بطاقة هويته.
- وكذلك صورة للوحدة السكنية التي يرغب الشخص في توصيل الهاتف الأرضي بها.
- نحتاج إلى نسخة من فاتورة الكهرباء أو الغاز أو الماء.
- وعليه أن يطلب نموذجًا ويكتب جميع المعلومات الموجودة عليه.
- في النهاية، يقوم الشخص بتقديم المستندات اللازمة لطلبه ثم يشير إلى الطريقة التي يريد بها سداد فاتورة الهاتف الأرضي، سواء كان الدفع عن طريق محفظة فودافون كاش، عن طريق البنك المركزي أو عن طريق ماكينة الصراف الآلي.
طريقة الاستعلام عن سداد فاتورة الهاتف الثابت
ولمعرفة الطريقة المستخدمة للطلبات يجب اتباع الخطوات التالية:
- يجب على الشخص أولاً الاتصال برقم شركة الاتصالات.
- نضغط على أيقونة طلب فاتورة الهاتف الثابت.
- وأخيرًا، يتم كتابة رمز البلد مع رقم الهاتف الثابت.