انتشرت شائعات غير رسمية بين مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي حول احتمال زيادة أسعار بطاقات الشحن في جميع شركات الاتصالات في مصر. لكن حتى هذه اللحظة لم يتم الإعلان عن أي قرار رسمي بأن التغيير الوشيك والعاجل في أسعار بطاقات الشحن بكافة فئاتها، وهذا ما سنعمل عليه اليوم على موقعنا للتأكد من صحة أو زيف ما ورد هذه الأخبار المتداولة.
زيادة أسعار بطاقات الشحن
صرح مصدر مسؤول أن هيئة الاتصالات لم توافق على قرار زيادة أسعار بطاقات الشحن بكافة فئاتها لجميع شركات الهاتف المحمول حيث تنشغل الهيئة حاليا بمراقبة توفير بطاقات الشحن باسعارها الرسمية والمقررة، وأوضح وفي تصريحاتها الأخيرة أنه في حالة اكتشاف المخالفة سيتم رصد كل مخالفة وتوقيع العقوبة المقررة على كل شركة ورخصها المسجلة.
مواعيد عمل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
تم تحديد مواعيد العمل الشتوية لعمل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر. ويمكننا التعرف على ساعات العمل المنفذة على النحو التالي:
- مواعيد العمل من السبت إلى الأربعاء من الساعة 9:00 صباحاً حتى 9:30 مساءً.
- تبدأ مواعيد العمل يوم الخميس من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 10:30 مساءً.
- تبدأ مواعيد العمل يوم الجمعة من الساعة 2:00 ظهراً حتى الساعة 10:30 مساءً.
طرق التواصل مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
هناك العديد من الطرق التي يوفرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتسهيل التواصل معه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويمكننا التعرف على هذه الطرق كما يلي:
- للتواصل مع كبار السن يمكنهم طلب الرمز (*1234#) وسيتم الاتصال بهم خلال 15 دقيقة من طلب الرمز.
- يمكنكم التواصل مع وكالة التصحيح إلكترونياً من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني ().
- كما يمكنك التواصل هاتفيا من خلال الاتصال على أحد الأرقام التالية (01202155155 – 01111115150 – 01015515155 – 01551515505).
ومن الجدير بالذكر أن تلقي المكالمات يتضمن أيضًا تقديم شكاوى قد يرغب مواطنون مصريون في تقديمها ضد إحدى شركات الاتصالات في مصر.